Итак, сегодня хотелось бы написать отзыв об этом магазине.Работаю с ними достаточно давно. Заказываем в основном канцелярские товары. Но обо всем по порядку.1. Ассортимент Не могу сказать что ассортимент поражает своей шириной и глубиной, но все, что необходимо для функционирования небольшого офиса тут точно есть. 2. ОбслуживаниеПри посещении магазина вас встретят, спросят о том, чем можно помочь, проконсультируют. В целом сервис есть, причем он не навязчивый, что не может не радовать. Есть и замечания. Девочки-продавцы не всегда ориентируются в базе по товарам (что есть, сколько этого "чего" осталось и сколько эти остатки стоят). Но тут скорее все зависит от того, на кого из продавцов вы попадете. Иногда - все супер, иногда - бывают недоработки.3. Экономика.Не могу сказать что самый доступный в плане цен магазин. Видели и дешевле (к примеру Аверса http://abakan.flamp.ru/firm... Но система скидок достаточно гибкая (в какой то степени даже торг уместен (по крайней мере на сайте у них написано именно так), что позволяет скинуть со средней покупки процентов 10-20%. Видимо руководство знакомо с маркетингом по старине Котлеру и достаточно активно создает слой потребителей - защитников марки. В целом у них это получается.4. СайтДанная компания осуществляет продажи так же и через интернет. Есть у них свой сайт, при заказе через который вы так же получаете определенную скидку. У сайта есть как плюсы, так и минусы. Начнем с плюсов:- он (сайт) вообще есть;- скидки при заказе через него;Минусы:- фото товаров маленькие и зачастую тебе привозят не то, чего ты ожидал (это мнение коллег, которые работали через сайт). Например степлеры, блокноты, скотч. В общем имеется определенная недоработочка.- через сайт нельзя заказать только бумагу (а4 для копировальной техники), нужно добавить что-то еще (опять же привет старине Котлеру и последователям) Это "хитрушка" позволяет продавать товары с высокой торговой наценкой (маржой). Так же, если вы заказываете бумагу (коробками, как мы) то вас скорее всего попросят выделить человека, который дотащил бы эти коробки от машины до вашего офиса (причину этого скорее всего знаю, но деликатно умолчу).Резюме.В целом магазин оставляет положительные впечатления. Такой себе крепкий середнячок. Руководство пытается конкурировать на рынке розничной канцелярии и делает все для этого возможное (за что им, как говорят в народе, респект и уважуха). Их не сравнить с оптовиками, переключившимися на обслуживание так же и розничных покупателей...
