Каскад, сеть магазинов-мастерских оборудования и инструмента

Здравствуйте. Купили у вас шкаф Милана 11.04.2017 и доплатили за 3 дополнительные полки! Полки прибыли без крепления и надреза на самих полках ( отверстия) для шкафа!!! Теперь эти полки мы не можем установить в шкаф😒! Продавцу Резеде в ТЦ "Мега Мебель" звоним и говорим что САМИ☝ привезем вам полки сделайте пожалуйста, там надрезы( отверстия) и дайте нам недостающие крепления, что бы мы могли установить полки в шкаф. На что она нам отвечает, что полки привозить не нужно, там в упаковке должны быть штыречки ( которых тоже нет😒). Если бы знали, что там будут штыречки, вместо нормальных креплений ни за что бы этот шкаф не купили. Мы шкаф выбирали специально без каких либо штыречков, что бы наши дети не могли схватившись за полку ее опрокинуть!!! Нам нужны нормальные крепления, а не штыречки, мы за это и заплатили! Требуем, что бы нам предоставили недостающие в комплекте крепления для 3-х полок и сделали надрезы (отверстия для закрепления) на самих полках, что бы мы могли установить эти 3 полки в шкаф!